Daha çok mü?teriler sat?n ald?klar? ürün ve/veya hizmetlerin sat?mtan ahir durumlar? ile de ilgilenmekte ve tercihlerini ona gere?ince yapmaktad?rlar.Her iki ISO belgesi sinein de geçerlilik süresinin uzat?labilmesi, y?ll?k denetimlerin ba?ar?l? bir ?ekilde tamamlanmas?na tutkund?r. Bu denetimler, i?çilikletmenin dayal? standartlara uygunlu?